Du lịch khốn vì… vệ sinh!

Thế nhưng , chuyến hành trình về Đất Mũi của du khách bỗng mất vui khi hồ hết các khu du lịch ở đây đều thiếu nhà vệ sinh ( NVS ); hoặc nếu có thì quá ăn mặc nhếch nhác , nhơ nhớp. Khu du lịch Rừng quốc gia U Minh Hạ mỗi ngày đón hàng trăm du khách đến tham quan. Thế nhưng cả khu du lịch chỉ có duy nhất một NVS nằm ở khu vực nhà hàng. Ví như khách đi vào rừng tham quan , câu cá mà lỡ “bức xúc” thì... chịu , vì không tìm đâu ra NVS. Hưng thịnh du khách phải “tự cứu mình” bằng cách tìm đại một bụi cây nào đó để “giải quyết”. Nhưng ở vùng U Minh không phải cứ vào đại lùm cây , bụi cỏ như các chỗ khác là xong đâu. Ở đây muỗi vắt “đầy trời” , thành ra khi xong chuyện , thế nào mình mẩy cũng bị sâu bọ hành tội “bầm dập”! Anh Ng.M.T - một chỉ dẫn viên du lịch - kể: có lần anh dẫn một đoàn khách vào tham quan Rừng quốc gia U Minh Hạ. Nửa chừng anh thực sự “chết đứng” khi một nữ du khách đòi đi cầu. Không có NVS , chỉ dẫn viên thì không giúp gì được nên mấy phụ nữ đi cùng đoàn phải quây lại che đậy giúp chị này. Khổ nỗi , khi đã trút được “bầu tâm sự” thì lại bị con vắt bám vào chỗ... Khó dạy . “Chuyện xảy ra đã hơn một năm rồi , nhưng mỗi khi nhớ lại tôi vẫn còn... run” - anh T. nói. Vào rừng đã khổ , khi ra khu vực nhà hàng của khu du lịch khách còn khổ hơn. Do chỉ có duy nhất một NVS nên vào các ngày lễ , ngày đông khách , ai có nhu cầu phải “xếp tài” chờ lượt. Những ngày cúp điện , NVS không có nước dội , mùi hôi không chịu nổi. Trong khi đó , các nam du khách cứ vô tư... “sinh thái” quanh quẩn các đám tràm gần nhà hàng , khiến nơi đây bốc mùi rất nhấm nhẵng mỗi khi có cơn gió thổi qua. Một điểm tham quan mà ai đặt chân tới cà mau cũng muốn vào , đó là Công viên Văn hóa - nơi duy nhất có vườn chim nằm ngay sát trọng tâm thành phố. Nhưng vào đây rồi du khách bối rối , không biết Ứng phó thế nào mỗi khi có nhu cầu đi cầu. Mặc dù Công viên có 2 khu NVS , nhưng ở cả 2 khu thì NVS nữ đều bị khóa bằng ổ khóa rất cẩn trọng ( !? ) , nên tất cả khách tham quan , cả nam lẫn nữ , khi có nhu cầu giải quyết đều... dồn vào một chỗ. Các cánh cửa NVS đều bị hư , đi từ xa khách đã nghe mùi. Đó là chưa kể do không được chùi rửa thường xuyên , nên sàn , bàn cầu rất dơ dáy. Khi được hỏi sao các NVS của công viên không được sửa chữa lại để phục vụ người ốm khách tham quan , ông Trương Hoàng Th. , viên chức ở đây giải thích: “Chắc do kinh phí chức vụ đang gặp có nhiều trở ngại hoặc thiếu thốn , vả chăng các NVS đó còn sử dụng được mà. Không có chốt khóa , nhưng cửa vẫn đóng được , vào khép lại là ổn rồi” ( !? ).Bao giờ NVS ở các khu du lịch sinh thái ở cà mau được xây dựng ung dung , sạch sẽ để du khách xa gần khỏi phải chịu cảnh đi vệ sinh... “sinh thái” như thời kì vừa qua? Câu hỏi này chắc không khó phúc đáp , giá như được sự quan hoài của các ngành công năng. Vệ sinh “sinh thái” ở Bạc Liêu Khu du lịch biển Nhà Mát là một khu du lịch sinh thái khá nổi danh ở tỉnh Bạc Liêu. Ngoài các khu vui chơi tiêu khiển ven cánh rừng ngập mặn là một bãi biển bồi ngút mắt. Đổ đồng mỗi năm nơi đây lôi cuốn khoảng 300 ngàn lượt du khách trong và ngoài nước đến tham quan , vui chơi , tiêu khiển. Thế nhưng , một điều nghịch lý là tại khu du lịch khá bề thế này lại không có một khu NVS nào. Du khách đến đây mỗi khi... “bức xúc” chỉ có khả năng giải quyết bằng cách... “sinh thái”! Hiện một đôi hộ dân ở Khu du lịch biển Nhà Mát Bạc Liêu đã dựng một số NVS “dã chiến” để đáp ứng nhu cầu của du khách. Làm gọi là NVS cho “oai” , chứ bản chất đó chỉ là không gian nhỏ nằm bên trong 4 cây mắm , được bao quanh bởi một tấm bạt nhựa hay tôn cũ. Trong ảnh: NVS "dã chiến" ở trong Khu du lịch biển Nhà Mát Bạc Liêu ( Ảnh T.T.Phong ). Ông Nguyễn Thanh Cường , một du khách đến từ TP.HCM , cho biết: “Trong suốt Nửa ngày sáng tham quan , mặc dù “rất kẹt” nhưng chạy vòng vo khu du lịch này không kiếm đâu ra một NVS công cộng , thế là tôi phải lấp ló đi vệ sinh... Sinh thái” ( đi cầu ở bên trong đám rừng phòng hộ trong khu du lịch ). “Đàn ông còn đỡ , chớ phụ nữ thì... kẹt. Có lẽ họ phải “nín” - ông Cường nói. Theo BQL Khu du lịch biển Nhà Mát thì sở dĩ khu du lịch này không có NVS vì đang trong quá trình xây dựng , chưa có đầy đủ tất cả các bộ phận cấu thành cần thiết. Còn chừng nào các NVS công cộng được xây dựng thì vẫn... “chưa chính xác được” ( !? ).Trần Thanh Phong“Các điểm tham quan ở TP.HCM như địa đạo Củ Chi , bảo tồn chứng tích chiến tranh , biển Cần Giờ... , NVS mới chỉ đạt ở mức độ tự do tương đối sạch. Còn ở ĐBSCL , các điểm tham quan hầu hết đều không đáp ứng đề nghị. Nhất là các điểm đến là vi la tư nhân , do phong tục tín ngưỡng miền quê , nên người dân không quan hoài đến NVS cho lắm. NVS ở đây phần lớn ở ngoài trời , được dựng lên sơ sài , hoang vắng dọn dẹp , ngay cả tôi còn không dám vào , huống hồ là khách." ( Chị Dương Minh Phượng , chỉ dẫn viên không bị các nghĩa vụ hoặc trách nhiệm trói buộc tiếng Nhật )Trần Tâm ( ghi )Biết lắng nghe “nhu cầu khó nói” của du kháchCác điểm du lịch lớn tại TP Nha Trang đều có NVS công cộng. Tại Tháp Bà Ponagar , nơi mỗi ngày đón khoảng 300 lượt khách , một khu NVS khang trang được xây dựng mới cách đây khoảng 3 năm , nằm thụt xuống như tầng hầm , vừa hợp trông có vẻ đẹp vừa sạch sẽ. “Điểm yếu hiện nay của ngành du lịch Việt Nam là thiếu NVS công cộng. Hưng thịnh nhà quản lý không quan hoài đến vấn đề này , nhưng khách du lịch thì rất bức xúc” Ông Bùi Xuân Lương , Trưởng phòng Nghiệp vụ du lịch , Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch Khánh Hòa Tại đây mỗi ngày có 2 trực ban , mỗi trực ban luôn có 2 viên chức dọn vệ sinh. Tại khu du lịch Hòn Chồng , NVS cũng khá sạch sẽ , luôn có người dọn dẹp hằng ngày. Tại cảng Nha Trang , nơi thường xuyên đón du khách quốc tế bằng đường sông , NVS cho du khách và công nhân được xây riêng biệt; luôn nhân ái viên dọn sạch sẽ mỗi khi có thông tin tàu chở khách Dự bị cập cảng. Tại công viên bờ biển dọc đường Trần Phú , có 12 NVS , trong đó có 3 NVS sáng dạ ( sử dụng bằng tiền xu , NVS tự mở cửa , tự xả nước... ). Ngoại giả , mỗi dịp hội lễ lớn , công ti môi trường thành phố Nha Trang đều Xếp đặt thêm một số NVS lắp ghép để tăng cường. Do vậy , tuy chưa thể nói là hoàn toàn , nhưng nhìn chung các điểm du lịch ở Nha Trang đã đáp ứng được “nhu cầu khó nói” của du khách và người dân địa phương. Hiện UBND TP Nha Trang đang chỉ đạo công ti môi trường thành phố Nha Trang và các chức vụ liên quan toan tính để xây dựng thêm một số NVS tại Các ngài trí hợp lý dọc bờ biển và một số công viên trong thành phố. Nhà vệ sinh ở công viên bờ biển Nha Trang - Ảnh: Văn Kỳ Ông Bùi Xuân Lương , Trưởng phòng Nghiệp vụ du lịch , Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch Khánh Hòa cho biết: “Điểm yếu hiện nay của ngành du lịch Việt Nam là thiếu NVS công cộng. Hưng thịnh nhà quản lý đã không quan hoài đến vấn đề này , nhưng khách du lịch thì rất hết sức cấp bách. Nha Trang trước kia cũng rất yếu kém về NVS công cộng. Sau thời gian ấy , các cấp lãnh đạo từ tỉnh đến thành phố thường xuyên có văn bản chỉ đạo về vấn đề này , các nhà quản lý cũng đã biết lắng nghe nhu cầu của khách du lịch. Do vậy mà những năm gần đây , nhiều điểm du lịch đã đầu tư xây dựng hệ thống giao thông NVS khá tốt. Tuy nhiên , còn một số nơi chưa đáp ứng tốt vấn đề này. Sắp tới , chúng ta sẽ gắng gổ khắc phục”. Văn KỳGia Bách sè sẽ .